¿Qué es un Community Manager?
¿Alguna vez te has hecho esta pregunta? ¿Qué hace un Community Manager, gestiona la reputación de la marca, solo programa las publicaciones, es responsable de las campañas de Social Ads o se limita a responder a los clientes? Estas pregunta se la hacen algunas empresas, marcas y personas sin tenerlo muy claro aún. En el artículo de hoy, te voy a explicar de manera muy sencilla qué es un Community Manager, cuáles son sus funciones, sus habilidades y sobre todo, saber si cualquiera puede serlo o no. Encontré en internet una definición que me gustó acerca del Community Manager: " El Community Manager es un profesional de marketing digital responsable de la gestión y desarrollo de la comunidad online de una marca o empresa en el mundo digital." El CM gestiona y desarrolla estrategias o tácticas para aumentar la comunidad, y así detectar a los potenciales clientes. Una vez detectados, debe establecer relación con ellos que c...
